TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Caso o produto apresente defeito de fabricação o prazo para troca é de 30 dias.
NÂO TROCAMOS OS PRODUTOS:
* Feitos sob medidas.
* Sem o lacre e tag.
* Com vestigios de uso ou lavagem.
* Com defeitos por uso incorreto.
* Com alterações ou ajustes feitos após o recebimento.
* PRODUTOS EM PROMOÇÃO.
Envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da troca ou devolução, o numero do seu pedido e seu contato telefonico. Analisaremos sua solicitação e entraremos em contato em até 3 dias úteis. O custo do envio do produto é por conta do cliente, e o custo do envio da nova peça é por conta da ACKON.
O nosso prazo é de 30 dias após a confirmação do recebimento e analise das condições da peça.
Em caso de cancelamento do pedido o prazo é de 45 a 60 dias para a devolução do valor pago, contados a partir da data que a devolução chega ao nosso escritório.
O PRAZO PARA TROCA DE MERCADORIAS SERÁ DE ATÉ 30 DIAS APÓS O RECEBIMENTO E ANALISE DAS CONDIÇOES DA PEÇA.